Chez tapis-bain-antiderapant.fr, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison fiable et transparente. Voici les modalités de livraison applicables à vos commandes.
1. ADRESSES DE LIVRAISON
Vos produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de votre commande. Assurez-vous de fournir une adresse correcte et complète afin d’éviter tout retard ou problème de livraison.
2. MODES DE LIVRAISON
Nous collaborons avec des transporteurs de confiance, notamment Mondial Relay et La Poste, afin de vous garantir une livraison suivie et, selon le mode choisi, une remise contre signature.
3. DÉLAIS DE TRAITEMENT
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi) après validation du paiement. Pendant les périodes de forte affluence, ce délai peut être prolongé. Si nous prévoyons un retard important dans l’expédition de votre commande, vous serez informé(e) par e-mail.
4. DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Si votre commande contient plusieurs articles ayant des délais de livraison différents, l’expédition sera effectuée selon le délai le plus long.
5. SUIVI DE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en toute simplicité.
6. LIVRAISON À DOMICILE OU EN POINT RELAIS
Votre commande peut être livrée soit à votre domicile, soit en point relais, selon le choix que vous aurez effectué lors du passage de commande.
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé. Vous pourrez alors retirer votre colis au bureau de poste le plus proche dans un délai précisé par les services postaux.
7. RÉCEPTION ET VÉRIFICATION DES PRODUITS
Lors de la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier en présence du livreur ou du préposé de La Poste l’état de l’emballage ainsi que le contenu de votre commande.
Si vous constatez un dommage lié au transport, vous devez impérativement signaler une réclamation au transporteur dans un délai de trois jours suivant la réception du colis.
8. RETARDS ET CAS DE FORCE MAJEURE
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison annoncés. Cependant, nous ne pourrons être tenus responsables des retards liés à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des événements de force majeure ou des erreurs d’adresse de la part du client.
Nous restons à votre disposition pour toute question relative à votre livraison. N’hésitez pas à nous contacter via contact@tapis-bain-antiderapant.fr
Merci de votre confiance et bon shopping sur tapis-bain-antiderapant.fr !